Verzendbeleid
-
1. Bestelbevestiging
Na betaling ontvang je automatisch een bestelbevestiging. Controleer je inbox en spamfolder. Verplaats de e-mail uit de spamfolder naar je inbox als dat nodig is.
-
2. Inpakken
Na betaling ontvangt het magazijn automatisch een bericht en wordt het pakket binnen 24 uur op werkdagen ingepakt.
-
3. Versturen
Het verzendlabel wordt aangemaakt en de vervoerder, meestal PostNL, haalt het pakket op. Je ontvangt automatisch een e-mail met een track & trace om je bestelling te volgen.
-
4. Levering
Op de dag van levering ontvang je een e-mail waarin staat dat je pakket vandaag wordt bezorgd. Met de track & trace kun je zien hoe laat de vervoerder langskomt.
-
5. Geleverd / Afhalen
De laatste e-mail bevestigt de levering of meldt dat de bezorging is mislukt omdat er niemand thuis was. Controleer of je een nieuwe bezorgafspraak kunt maken of het pakket kunt ophalen.
De mails kunnen automatisch in de spam box komen. Zorg er voor dat de eerste mail "bestelbevestiging" direct markeert als niet spam. Dan blijft je op de hoogte van alle stappen.
Bij jeronibbq.nl garanderen we een snelle, betrouwbare levering van onze producten. Alles wat je bij ons bestelt, komt uit onze eigen voorraad en staat bij ons op de balans. Wij doen niet aan dropshipping. Hier vind je alle details over onze verzendmethoden en levertijden.
1. Eigen voorraad
Alle artikelen die wij aanbieden, zijn in onze eigen voorraad opgenomen. Dit betekent dat wij volledige controle hebben over de kwaliteit, beschikbaarheid en verzendprocessen. Onze goederen worden direct vanuit onze locaties verstuurd.
2. Verzendlocaties
Wij verzenden uitsluitend naar klanten in Nederland en België.
3. Levertijden
Artikelen vanuit Nederland
Artikelen die wij vanuit onze locatie in Nederland verzenden, worden binnen 48 uur verstuurd.
De geschatte levertijd is doorgaans 1-2 werkdagen binnen Nederland en België.
Artikelen vanuit onze eigen voorraad in het buitenland
Voor een select aantal artikelen wordt gebruikgemaakt van onze eigen voorraad in het buitenland. Deze artikelen worden binnen 24 uur verstuurd na betaling.
De geschatte levertijd is binnen 5 werkdagen na verzending.
4. Verzendmethoden
Alle bestellingen worden verzonden via een betrouwbare pakketdienst en is meestal PostN.
Track & Trace: Voor elke bestelling ontvang je een Track & Trace-code, zodat je jouw pakket eenvoudig kunt volgen.
5. Verzendkosten
De verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenproces. Eventuele extra kosten voor verzending vanuit China worden vooraf gecommuniceerd.
6. Geen dropshipping – jouw garantie
In tegenstelling tot dropshipping, houden wij onze voorraad fysiek bij en beheren wij alle verzendingen direct vanuit onze locaties. Dit betekent:
Betrouwbaarheid: Wij garanderen dat jouw product daadwerkelijk op voorraad is.
Snelle verwerking: Bestellingen worden direct door ons verwerkt en verzonden.
Kwaliteitscontrole: Wij inspecteren onze producten zelf om de hoogste kwaliteit te garanderen.
7. Vertraagde levering
Hoewel wij ons uiterste best doen om de genoemde levertijden te halen, kan er in uitzonderlijke gevallen vertraging optreden door onvoorziene omstandigheden. Mocht dit gebeuren, dan brengen wij je hier tijdig van op de hoogte.
8. Contact
Heb je vragen over je bestelling of verzending? Neem gerust contact met ons op via info@jeronibbq.nl of 0636091084. Wij staan klaar om je te helpen!